Qué es ASNEF
ASNEF-Equifax es un fichero privado en el que las empresas comunican las deudas que no han cobrado. Lo gestiona Equifax. Hay otros parecidos, como BADEXCUG, de Experian.
Estar en ASNEF no es un delito ni te impide pedir un crédito. El problema es práctico: muchas entidades consultan estos ficheros y rechazan la solicitud si ven una deuda.
Cuándo pueden incluirte
Una deuda solo puede ir al fichero si se cumplen unas condiciones que fija la ley de protección de datos:
- La deuda es cierta, está vencida y se puede reclamar.
- Nadie ha presentado una reclamación formal que la discuta.
- La entidad te avisó de que podía incluirte, en el contrato o al pedirte el pago.
- No han pasado más de cinco años desde el vencimiento.
Si falta alguna de ellas, la inclusión puede ser irregular.
Cómo consultar tus datos
Tienes derecho a saber si apareces y por qué deuda. Se llama derecho de acceso y no cuesta nada.
- Pídelo a Equifax, para ASNEF-Equifax, y a Experian, para BADEXCUG. Los dos tienen un formulario en su web.
- Identifícate con una copia de tu DNI.
- Deben contestarte en un mes.
- Algunas webs venden informes de pago. Para ejercer tu derecho no hace falta pagar nada.
El CIRBE, del Banco de España, es otra cosa. No es un fichero de morosos: recoge los riesgos de crédito de 1.000 € o más, y también puedes pedir tu informe sin coste.
Cuánto tiempo se queda la deuda
Aunque no pagues, la deuda no puede figurar más de cinco años desde su vencimiento. Y solo la pueden consultar las empresas con las que mantienes o pides una relación que implique un pago, como un préstamo o un contrato a plazos.
Cuando pagas
Al pagar, la deuda deja de estar vencida y la entidad debe comunicar el pago para que te den de baja. No siempre lo hace a tiempo. Pide la baja por escrito, guarda el justificante del pago y, pasadas unas semanas, vuelve a consultar el fichero para comprobar que ya no apareces.
Cómo corregir los datos
Si la deuda no es tuya, ya está pagada o tiene más de cinco años, escribe a la entidad que te incluyó y pide que lo comunique al fichero. Guarda el justificante.
Si no lo hace, puedes reclamar ante el propio fichero y, después, ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.
Desconfía de quien cobre por «limpiar ASNEF». Lo que se corrige es la deuda, y eso lo pides tú sin pagar a nadie.
Lo esencial
ASNEF recoge deudas impagadas. No es una sanción.
Puedes ver qué datos tienen de ti sin pagar y pedir que corrijan los erróneos.
