Qué hacer si no puedes pagar

Habla antes del vencimiento

Si ves que no llegas, avisa a la entidad antes de la fecha. Es el mejor momento para pedir más plazo, partir el pago o cambiar el día del cargo. Con el retraso ya hecho, hay menos margen.

Pídelo por escrito y guarda la respuesta. Antes de aceptar nada, pregunta cuánto cuesta y cuál será el nuevo total. Ampliar el plazo suele llevar una comisión.

Qué pasa si no pagas

• Se suman intereses de demora por cada día de retraso.
• Pueden añadir una comisión por reclamar la deuda.
• La entidad o una empresa de cobro te llamará y te escribirá.
• Si se cumplen las condiciones de la ley, pueden incluirte en un fichero de morosos como ASNEF, avisándote antes.
• En último caso, pueden reclamarla ante un juzgado.

Si te llega un requerimiento de un juzgado, no lo dejes pasar. Tienes 20 días hábiles para pagar o presentar oposición. Si no haces nada, el procedimiento sigue y puede acabar en un embargo.

Una deuda prescribe a los cinco años si nadie la reclama, pero cualquier reclamación reinicia el plazo. No cuentes con ello como plan.

Qué conviene evitar

• Pedir otro microcrédito para pagar el anterior. Cada uno suma costes y fechas.
• Pagar a quien promete borrarte de un fichero o eliminar la deuda.
• Ignorar los avisos. La deuda no desaparece y crece.
• Firmar un reconocimiento de deuda o un plan de pagos sin leerlo.
• Pagar a alguien que no se identifica.

Dónde pedir ayuda

• La OMIC de tu ayuntamiento, la oficina municipal de información al consumidor, te orienta sin coste.
• Los servicios sociales de tu municipio, si la situación es grave.
• Las asociaciones de consumidores.
• Un abogado, si te reclaman judicialmente o las deudas te superan. Existe un mecanismo de segunda oportunidad para quien no puede pagar.

Si te acosan con llamadas o mensajes, guarda las pruebas y consúltalo con una de ellas.

Lo esencial